Le presenti condizioni generali si applicano alle transazioni di vendita concluse dall’albergatore con clienti non professionisti del viaggio. Si applicano senza restrizioni o riserve a qualsiasi acquisto di servizi di prenotazione di camere d’albergo e servizi accessori offerti dall’hotel a consumatori e clienti non professionali sul sito web dell’hotel. Queste condizioni si applicano con esclusione di tutte le altre condizioni, in particolare quelle applicabili ad altri canali di commercializzazione dei servizi.
Si informa il cliente che l’hotel stipula accordi di partnership con fornitori di viaggio terzi per consentirgli, utilizzando i servizi offerti da tali partner sul loro sito web, di cercare, selezionare e prenotare camere nell’hotel. Qualsiasi prenotazione di camere d’albergo effettuata in queste condizioni implica la consultazione e l’accettazione completa e senza riserve, da parte del cliente, delle condizioni particolari del fornitore di servizi, delle condizioni di vendita della tariffa prenotata e delle presenti condizioni generali di vendita. Il cliente dichiara di aver ottenuto dall’hotel tutte le informazioni necessarie e disponibili sul sito web.
Le presenti condizioni generali di vendita sono accessibili in qualsiasi momento sul sito web dell’hotel e prevarranno, se necessario, su qualsiasi altra versione o su qualsiasi altro documento contrastante. Il cliente riconosce di avere la capacità di firmare un contratto, cioè di essere maggiorenne e di non essere né sotto tutela né sotto curatela. Il cliente dichiara di effettuare la prenotazione di camere d’albergo e, se del caso, di servizi accessori per le proprie esigenze personali. La richiesta di prenotazione comporta l’adesione alle presenti condizioni di vendita e l’accettazione piena e senza riserve delle loro disposizioni.
I prezzi sono espressi in euro. L’IVA è sempre inclusa. I prezzi indicati comprendono solo i servizi strettamente menzionati nella prenotazione. Al prezzo indicato nella prenotazione saranno aggiunti, al momento della fatturazione, i servizi aggiuntivi o extra forniti dall’albergatore durante il soggiorno.
Le tariffe sono indicate prima e al momento della prenotazione effettuata dal cliente. Si intendono per camera, per il numero di persone e la data selezionata.
Per forza maggiore si intende qualsiasi evento esterno alle parti, imprevedibile e insormontabile, che impedisca al cliente o all’albergatore di adempiere in tutto o in parte agli obblighi previsti dal contratto. Ciò vale in particolare in caso di sciopero, sommossa, insurrezione o divieti emessi dalle autorità governative o pubbliche. È espressamente convenuto che il caso di forza maggiore sospende per le parti l’esecuzione dei rispettivi obblighi e che ciascuna parte sostiene i costi che ne derivano.
Qualsiasi reclamo deve essere presentato all’albergatore entro 8 giorni dalla data di fine del soggiorno. Qualsiasi controversia o contestazione relativa alle modalità di prenotazione della camera d’albergo è soggetta alla legge francese.
Il cliente potrà prendere possesso della camera a partire dalle ore 16:00 ed è tenuto a liberarla entro le ore 10:30.
Gli animali domestici non sono ammessi nella struttura.
Il diritto di accesso di persone esterne è severamente vietato, salvo autorizzazione espressa da parte della direzione dell’hotel.
L’hotel si riserva il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi prenotazione di un cliente con il quale esista una controversia relativa a una prenotazione precedente.
Ogni prenotazione è nominativa e non può essere trasferita a terzi.
Poiché l’hotel è un’area completamente non fumatori, ad eccezione delle terrazze e dell’area esterna, il cliente sarà ritenuto responsabile dei danni diretti e indiretti derivanti dal fumare in hotel. Sarà pertanto tenuto al pagamento integrale delle spese di pulizia e di ripristino allo stato originario dell’elemento o dello spazio danneggiato.
Chiediamo ai nostri ospiti di rispettare i locali, la disposizione, la decorazione, l’arredamento della loro camera e le aree comuni.
Il cliente accetta e si impegna a utilizzare la camera in buona fede. Qualsiasi comportamento contrario alla morale o all’ordine pubblico porterà l’hotel a chiedere al cliente di lasciare la struttura senza alcun indennizzo e senza alcun rimborso se è già stato effettuato un pagamento. Nel caso in cui non sia ancora stato effettuato alcun pagamento, il cliente dovrà pagare il prezzo delle notti consumate prima di lasciare la struttura.