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Rechtliche Hinweise und Buchungsbedingungen

Allgemeine Verkaufsbedingungen

Diese AGB gelten für Verkaufsgeschäfte, die der Hotelier mit Nicht-Reiseprofis abschließt. Sie gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für jeden Kauf von Hotelzimmerreservierungen und Nebenleistungen, die das Hotel Verbrauchern und nicht gewerblichen Kunden auf der Website des Hotels anbietet. Diese Bedingungen gelten unter Ausschluss aller anderen Bedingungen, insbesondere derjenigen, die für andere Vertriebskanäle der Dienstleistungen gelten.

Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass das Hotel Partnerschaftsverträge mit Reiseanbietern von Drittanbietern abschließt, um es ihm zu ermöglichen, unter Nutzung der auf deren Website angebotenen Dienstleistungen Zimmer im Hotel zu suchen, auszuwählen und zu buchen. Jede unter diesen Bedingungen vorgenommene Reservierung von Hotelzimmern setzt die Einsichtnahme und vollständige, vorbehaltlose Annahme der besonderen Bedingungen des Dienstleisters, der Verkaufsbedingungen des gebuchten Tarifs und dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen durch den Kunden voraus. Der Kunde erklärt, vom Hotel alle erforderlichen und auf der Website verfügbaren Informationen erhalten zu haben.

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen sind jederzeit auf der Website des Hotels zugänglich und haben gegebenenfalls Vorrang vor jeder anderen Version oder jedem anderen widersprüchlichen Dokument. Der Kunde erkennt an, dass er geschäftsfähig ist, also volljährig und weder unter Vormundschaft noch unter Betreuung steht. Der Kunde erklärt, die Reservierung von Hotelzimmern und gegebenenfalls Nebenleistungen für seine persönlichen Bedürfnisse vorzunehmen. Die Reservierungsanfrage führt zur Zustimmung zu diesen Verkaufsbedingungen und zur vollständigen und vorbehaltlosen Annahme ihrer Bestimmungen.

Die Preise werden in Euro angezeigt. Die Mehrwertsteuer ist immer inbegriffen. Die angegebenen Preise beinhalten nur die in der Reservierung ausdrücklich genannten Leistungen. Zusätzliche Dienstleistungen oder Extras, die der Hotelier während des Aufenthalts bereitstellt, werden bei der Rechnungsstellung zum in der Reservierung genannten Preis hinzugefügt.

Die Tarife werden vor und bei der Reservierung durch den Kunden angegeben. Sie gelten pro Zimmer für die ausgewählte Personenzahl und das gewählte Datum.

Als höhere Gewalt gilt jedes außerhalb der Parteien liegende Ereignis, das sowohl unvorhersehbar als auch unüberwindbar ist und entweder den Kunden oder den Hotelier daran hindert, die im Vertrag vorgesehenen Verpflichtungen ganz oder teilweise zu erfüllen. Dies gilt insbesondere bei Streik, Aufruhr, Aufstand oder von staatlichen oder öffentlichen Behörden erlassenen Verboten. Es wird ausdrücklich vereinbart, dass höhere Gewalt die Erfüllung der gegenseitigen Verpflichtungen der Parteien aussetzt und jede Partei die daraus entstehenden Kosten trägt.

Jede Beschwerde muss innerhalb von 8 Tagen ab dem Ende des Aufenthalts an den Hotelier gerichtet werden. Alle Streitigkeiten, Ansprüche oder Konflikte im Zusammenhang mit den Bedingungen der Buchung des Hotelzimmers unterliegen dem französischen Recht.

Der Kunde kann das Zimmer ab 16:00 Uhr beziehen und muss es bis 10:30 Uhr freigeben.

Haustiere sind in der Unterkunft nicht erlaubt.

Der Zugang für außenstehende Personen ist strengstens untersagt, sofern er nicht ausdrücklich von der Hotelleitung genehmigt wurde.

Das Hotel behält sich das Recht vor, jede Reservierung eines Kunden zu stornieren oder abzulehnen, mit dem ein Streit über eine frühere Reservierung besteht.

Jede Reservierung ist personengebunden und kann nicht auf Dritte übertragen werden.

Stornierung einer Reservierung zum flexiblen Tarif

  • Für Reservierungen vom 01. Januar bis 30. Juni sowie vom 01. Oktober bis 31. Dezember gilt: Wird die Reservierung mehr als 3 Tage vor dem Ankunftsdatum storniert, ist sie vollständig erstattungsfähig. Ab D-3 bis zum Beginn des Aufenthalts ist der gesamte Aufenthalt fällig. Im Falle eines No-Shows ist ebenfalls der gesamte Aufenthalt fällig.
  • Für Reservierungen vom 01. Juli bis 30. September gilt: Wird die Reservierung mehr als 20 Tage vor dem Aufenthaltsdatum storniert, ist sie vollständig erstattungsfähig. Wird die Reservierung zwischen 20 Tagen vorher und dem Aufenthaltsdatum storniert, ist der gesamte Aufenthalt fällig. Im Falle eines No-Shows ist der gesamte Aufenthalt fällig.

Da das Hotel ein vollständig rauchfreier Bereich ist, außer auf den Terrassen und im Außenbereich, haftet der Kunde für direkte und indirekte Schäden, die durch das Rauchen im Hotel entstehen. Er schuldet daher den vollen Betrag der Kosten für Reinigung und Wiederherstellung des beschädigten Elements oder Bereichs in den ursprünglichen Zustand.

Wir bitten unsere Gäste, die Räumlichkeiten, die Gestaltung, die Dekoration, die Möbel ihres Zimmers sowie die Gemeinschaftsbereiche zu respektieren.

Der Kunde akzeptiert und verpflichtet sich, das Zimmer ordnungsgemäß zu nutzen. Jedes Verhalten, das gegen die guten Sitten oder die öffentliche Ordnung verstößt, führt dazu, dass das Hotel den Kunden auffordert, die Einrichtung ohne Entschädigung und ohne Rückerstattung zu verlassen, sofern bereits eine Zahlung erfolgt ist. Falls noch keine Zahlung erfolgt ist, muss der Kunde die konsumierten Übernachtungen vor dem Verlassen der Einrichtung bezahlen.

Uber das Hotel

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Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung und beantwortet alle Ihre Fragen.

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Kontakt

Hôtel Résidence A Torra
Route du village,
20215 Vescovato

Tel : 04 95 34 20 39
Tel : 06 26 08 34 22

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